Co powinienem zrobić przed wysłaniem zapytania?
Sprawdź i potwierdź swoją prośbę o pracę.
Jeśli maszyna do cięcia laserowego blachy:
-Jakie materiały tniesz? CS, SS, AL czy miedź, mosiądz?
-Jaka jest grubość cięcia różnych materiałów?
-Jaki jest największy rozmiar cięcia? Szerokość i długość?
Jeśli wycinarka laserowa do rur metalowych:
-Jakie materiały tniesz? CS, SS, AL czy miedź, mosiądz?
-Jakie kształty tniesz? Okrągłe, kwadratowe, owalne, dwuteownikowe, kątownikowe lub inne specjalne kształty?
-Jaka jest grubość cięcia różnych materiałów?
-Jaka jest średnica zewnętrzna / długość boku różnych materiałów?
Jakie usługi posprzedażowe oferujecie?
Wizualizacja zamówienia. Po złożeniu zamówienia zbudujemy grupę obejmującą Ciebie i naszego inżyniera. Poza tym otrzymasz link, który może zobaczyć całą procedurę produkcji i montażu.
-24 miesiące gwarancji. Zaoferujemy bezpłatny serwis i zaoferujemy części maszyn (nie obejmuje części eksploatacyjnych i części zepsutych).
-24 * 7 godzin wsparcia online. Nasi inżynierowie będą zawsze online, wszyscy będą mogli płynnie mówić po angielsku, jeśli masz jakiekolwiek pytania, po prostu daj nam znać.
-Bezpłatne szkolenie. Wraz z maszyną zaoferujemy instrukcje i filmy. Możesz sprawdzić i uczyć się. Poza tym klienci mogą przyjść do naszej fabryki, aby odwiedzić i uczyć się.
-Inżynierowie mogą wyjechać za granicę, aby zaoferować pomoc. Klienci muszą tylko zadbać o bilety, wyżywienie i zakwaterowanie. Opłaty za szkolenie za granicą wynoszą 150 USD dziennie.
Tak. Mamy maszynę w USA. Jeden klient z Arkansas w USA zakupił cztery zestawy laserów światłowodowych, w tym 2 zestawy laserów rurowych i 2 zestawy laserów arkuszowych.
W zeszłym miesiącu nasz inżynier zakończył instalację i szkolenie maszyny.
Jak długo należy zmieniać zużywalne części głowicy laserowej?
Soczewka ochronna i dysza, zwykle zmieniaj nową co tydzień.
Pierścień ceramiczny, zwykle zmieniaj nowy co 3 miesiące.
Jakie materiały nadają się do wycinarek laserem światłowodowym?
Wycinarki laserowe nadają się do różnych materiałów, w tym stali węglowej, nierdzewnej, aluminium, mosiądzu, stopów tytanu itp. Różne materiały mogą wymagać dostosowania parametrów cięcia w celu uzyskania najlepszego efektu cięcia.
Czy możesz świadczyć usługi lokalne w USA?
Tak, z dumą oferujemy usługi lokalne w USA.
Od początku 2024 roku energicznie rozszerzyliśmy rynek amerykański i otworzyliśmy punkt serwisowy w Denver w USA. Nasz zespół składa się z jednego inżyniera sprzedaży i dwóch inżynierów serwisu, wszyscy z dziesięcioletnimi wizami amerykańskimi.
Możemy zapewnić szybką i sprawną obsługę lokalną w USA. Możesz na nas polegać!